Privacybeleid

Privacyverklaring

Verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens (hierna: West Maas en Waal):

Naam en rechtsvorm: Gemeente West Maas en Waal (overheidsorganisatie)
Adres: Dijkstraat 11, 6658 AG in Beneden-Leeuwen, Nederland
Contact: info@westmaasenwaal.nl

Verwerker namens West Maas en Waal , en verwerkingsverantwoordelijke van de hieronder genoemde verwerkingsactiviteiten (hierna: Go Vocal)

Naam en rechtsvorm: Go Vocal NV
Ondernemingsnummer: 0638.901.287
Adres van de maatschappelijke zetel: Pachecolaan 34 (6th floor), 1000 Brussel, België
Contact: support@govocal.com

Beide partijen (verantwoordelijke én verwerker) werken samen op het participatieplatform www.wijzijnwestmaasenwaal.nl hierna aangeduid als ‘het platform’.

Het platform respecteert uw privacy en streeft ernaar om uw persoonsgegevens altijd met de nodige zorgvuldigheid en vertrouwelijkheid te behandelen. Het platform houdt zich aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en alle andere toepasselijke regelgeving.

Hieronder vindt u alle relevante gegevens. Via de genoemde contactgegevens kunt u ons altijd bereiken voor verdere vragen of opmerkingen over de verwerking van uw persoonsgegevens. Voor algemene aspecten van het privacybeleid van West Maas en Waal verwijzen wij u naar onze website Privacy | West Maas en Waal.

1. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Het platform kan uw persoonsgegevens uit de volgende drie bronnen verzamelen:

1.1. Persoonsgegevens die u verstrekt bij het registreren op het platform

De Persoonsgegevens die het platform over u verzamelt, zijn:

Naam
Woonplaats
Mailadres
Geboortejaar

1.2. Persoonsgegevens die u verstrekt wanneer u deelneemt op het platform

Elke actie die u onderneemt op het platform (zoals stemmen, een idee posten, een commentaar schrijven, reageren op een peiling, enz.) bevat persoonsgegevens die worden geregistreerd en opgeslagen. Die persoonsgegevens zijn altijd gekoppeld aan uw registratiegegevens. West Maas en Waal kan uw profielgegevens dus koppelen aan uw participatiegegevens.

1.3. Persoonsgegevens die Go Vocal verzamelt wanneer u het platform bezoekt

Als u de cookies van het platform accepteert, geeft u Go Vocal (en derden-verwerkers die namens hen optreden) toestemming om informatie te verzamelen waarmee Go Vocal de goede werking en veiligheid van het platform kan beoordelen. Hierbij kan Go Vocal technische informatie over u verzamelen, zoals uw IP-adres en browsergegevens.

Go Vocal kan ook gebruiksgegevens verzamelen om zijn diensten te verbeteren. U kunt zich hiervoor op elk moment afmelden in uw cookie-instellingen.

De hierboven genoemde verwerkingsactiviteiten zijn gebaseerd op de gerechtvaardigde belangen van Go Vocal.

2. Hoe gebruiken we persoonsgegevens?

Het platform gebruikt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

In de eerste plaats om uw input aan West Maas en Waal mee te delen met relevante context, en om rapporten op te stellen van alle op dit platform verzamelde gegevens.
Om uw gebruikersprofiel op het platform aan te maken en te onderhouden.
Om de identificatie en authenticatie van gebruikers te beheren.
Om informatie te verstrekken over uw community en/of om u te informeren wanneer activiteiten op het platform mogelijk interessant/relevant voor u zijn. U kunt zich op elk moment afmelden voor gebruikersmails via uw gebruikersprofiel.
Om het platform te verbeteren en de functionaliteiten ervan te controleren.

Uw persoonsgegevens worden slechts opgeslagen en verwerkt gedurende de periode die nodig is voor het doel van de verwerking. Daarna worden deze gewist of geanonimiseerd.

3. Met wie en waar delen we uw persoonsgegevens?

Go Vocal verwerkt uw gegevens in opdracht van West Maas en Waal en deelt de gegevens ook met West Maas en Waal.

Waar nodig schakelt Go Vocal externe dienstverleners in die namens Go Vocal persoonsgegevens verwerken. We noemen die externe dienstverleners: subverwerkers. Het platform zal uw gegevens alleen delen met deze subverwerkers voor zover dit noodzakelijk is voor het relevante doel. Uw gegevens mogen door hen voor geen enkel ander doel worden gebruikt. Bovendien zijn deze subverwerkers contractueel verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen door middel van een met deze partijen gesloten zogenaamde ‘gegevensverwerkingsovereenkomst’.

Het platform zal uw persoonsgegevens nooit verkopen of verhuren aan andere dienstverleners. Ook zullen we ze nooit delen met een dienstverlener die niet voldoet aan de AVG. Om deze zaken zeker te stellen, heeft Go Vocal met West Maas en Waal een verwerkersovereenkomst gesloten overeenkomstig de afspraken die binnen de VNG (Vereniging Nederlandse Gemeenten) zijn gemaakt.

4. Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?

Als West Maas en Waal uw persoonsgegevens gebruikt, dan heeft u verschillende rechten. Deze staan in de Algemene verordening Gegevensbescherming (AVG). Meer informatie leest u op onze website Privacy | West Maas en Waal.

Wanneer u een verzoek indient om uw rechten uit te oefenen, zullen wij uw identiteit verifiëren.

Het uitoefenen van uw rechten is in principe gratis. Maar als uw verzoek ongegrond of buitensporig lijkt (met name door het repetitieve karakter ervan), kan West Maas en Waal u een redelijke vergoeding vragen voor de administratieve kosten. In dergelijke gevallen kan West Maas en Waal er ook gewoon voor kiezen om uw verzoek af te wijzen. In dat geval stelt de gemeente u in kennis van de redenen voor een dergelijk besluit.

4.1. Recht om een klacht in te dienen

U hebt altijd het recht om een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit op het gebied van gegevensbescherming. Voor Nederland is dat:

Autoriteit Persoonsgegevens

Bezuidenhoutseweg 30, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag/The Hague
Tel. +31 70 888 8500
Fax +31 70 888 8501

5. Bijkomende informatie over het verzamelen en ververwerken van gegevens

5.1. Wettelijke procedures

Go Vocal en gemeente West Maas en Waal (de organisatie waarvoor wij uw persoonsgegevens verwerken) kunnen die gegevens gebruiken voor juridische doeleinden, voor de rechtbank of juridische procedures die voorafgaan aan fases in het geval van onrechtmatig gebruik van deze applicatie of de gerelateerde diensten. U bent zich ervan bewust dat Go Vocal en West Maas en Waal verplicht kunnen worden de persoonsgegevens op verzoek van bevoegde overheidsinstellingen openbaar te maken voor de verwerking van de persoonsgegevens. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is de aanvaarding van de voorwaarden (contractuele grondslag) en de noodzaak om een wettelijke verplichting na te komen.

5.2. Veiligheidsmaatregelen

Het platform heeft passende technologische en organisatorische maatregelen ontwikkeld om vernietiging, verlies, vervalsing, wijziging, verboden toegang of ongeoorloofde bekendmaking aan derden van persoonsgegevens te voorkomen, evenals elke andere verboden verwerking van deze gegevens.

U moet altijd de veiligheidsinstructies naleven, onder meer door elke verboden toegang tot uw inloggegevens en wachtwoord te verhinderen. U bent als enige verantwoordelijk voor het gebruik van het platform op uw computer, IP-adres en uw identificatiegegevens, evenals voor de vertrouwelijkheid daarvan.

5.3. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Het platform (West Maas en Waal, in afstemming met Go Vocal) houdt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wij raden u aan deze pagina te controleren op eventuele wijzigingen. De datum van de laatste wijziging vindt u onderaan deze pagina. Als u bezwaar heeft tegen een wijziging in deze verklaring, moet u het gebruik van het platform staken. Tenzij anders aangegeven, is het op dat moment geldende Privacybeleid van gemeente West Maas en Waal van toepassing op alle persoonsgegevens die het platform verwerkt.

Laatste update: 3 oktober 2025